beBee Pagalbos Sritis
Bendra Informacija

Ar beBee yra pasaulinė paslauga?

Taip, beBee teikia paslaugas daugiau nei 50 šalių visame pasaulyje. Galite patikrinti šalis, kuriose mes veikiame, mūsų svetainėje.

Kokios yra klientų aptarnavimo valandos?

beBee klientų aptarnavimas bus prieinamas skundams tvarkyti nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, nuo 9:00 iki 18:00, ir penktadieniais nuo 9:00 iki 15:00 (vietos laiku Ispanijoje).

Priklausomai nuo skundo pobūdžio, atsakymo laikas gali būti pratęstas iki 72 darbo valandų. Klientų aptarnavimas nebus prieinamas per Ispanijos valstybines šventes.

Be to, premium paslaugos atšaukimo instrukcijos yra nuolat prieinamos vartotojo svetainėje, leidžiančios jiems savarankiškai atlikti atšaukimą bet kuriuo metu, pagal ten pateiktas instrukcijas.

Ar yra beBee programėlė, skirta Android ar iOS?

beBee programėlės nėra. beBee yra paslauga, kuri teikiama tik per svetainę.